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新型コロナウイルス感染拡大防止に関しての取り組みとお客様へのお願い

舞台「純情ロマンチカ」におきましては、ご来場の皆様と公演関係者の安心と安全を守るため、政府および各自治体のガイドラインを基に、新型コロナウイルスの感染拡大予防の対策に取り組んで参ります。
ご来場頂くお客様におかれましては、通常の感染症対策と同様、新型コロナウイルス感染拡大予防の趣旨をご理解頂き、以下の点につきご理解・ご協力をよろしくお願いいたします。


■以下の症状があるお客様のご来場はお断りいたします
・ご来場までの過去5日以内に37.5度以上の発熱、または平熱+0.5度超がある方
・咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、味覚・嗅覚障害、鼻汁・鼻閉、目の痛みや結膜の充血、頭痛、関節・筋肉痛、下痢、嘔気、嘔吐等の症状がある方
・ご家族・学校・お勤め先など、身近に新型コロナウイルスに感染した方がいる、またはその可能性がある方
・入管法に基づく入国制限の対象となっている地域から日本への入国後14日間が経過していない方

■公演運営として、以下の取り組みを行って参ります
・入場口にて、非接触型体温計よるお客様の体温確認を行います。
・入場口付近等にアルコール消毒液などを設置いたします。
・チケット窓口には、仕切り板等を設置いたします。
・客席の手すり、肘掛けなど、多くのお客様が触れる場所は、適宜、消毒いたします。
・劇場の換気設備を使用しての常時換気やドアの解放等により、建物や施設内の定期的な換気に努めます。
・スタッフはマスクやフェイスシールド、手袋等を必要に応じて着用させて頂きます。
・出演者、スタッフなど全ての公演関係者は、日々、出勤前と出勤後、体温確認を徹底しております。
・稽古期間から公演期間まで公演関係者へ感染予防対策を周知、徹底いたします。

■ご来場のお客様へのお願い
・ご入場の際には、マスク着用を義務付けさせて頂きます。マスクの着用がないお客様は、ご来場をお断りいたします。着用がなくご入場頂けない場合でも、返金等は一切行いません。また劇場内でも引き続きマスクのご着用をお願いいたします。
・劇場入口にてお客様にご利用頂ける消毒用アルコールを設置いたします。ご入場の際に必ず手指の消毒をお願いいたします。また、靴底の消毒も合わせて行いますので、予めご了承下さい。
・入場時の検温結果により、改めて体温測定させて頂き、37.5度以上の場合はご入場をお断りいたしますので、予めご了承下さい。
・公演当日は、3密回避の為、分散入場へのご協力をお願いいたします。分散入場の詳しいお知らせは後日発表させて頂きます。
・開場は、開演の60分前を予定しております。開場時間前にご来場頂いても待機頂く場所がございませんので、お時間に合わせてお越し下さい。ご入場頂く際は、お客様同士の距離を保った上で、係員の指示に従ってご整列頂きますようご協力をお願いします。
・入場時の電子チケットもぎりにつきまして、ご入場の際、電子チケットの確認画面をスタッフにご提示下さい。接触回避のため、承認チェックはお客様ご自身に端末操作をして頂きます。スマートフォンの充電状況には十分にご注意下さい。
・原則として、再入場は禁止とさせて頂きます。
・飛沫感染防止のため、劇場内では咳エチケットへのご協力をお願いいたします。また、お客様同士の対面での会話もできるだけお控え下さいますようお願いいたします。
・最低限の水分補給を除き、劇場内でのご飲食はお控え下さい。飲料はペットボトルや水筒など、フタ付きで封の出来る入れ物でのみ、お飲み頂けます。
・劇場内、及び会場付近でのトレーディング行為等も禁止とさせて頂きます。お見かけしました際は、スタッフがお声がけさせて頂きますので、予めご了承下さい。
・お化粧室は大変込み合います為予めお済ませの上、ご来場下さい。また、終演後は、消毒・清掃の為、使用を禁止させて頂きます。予めご了承下さい。
・お化粧室のハンドドライヤーの使用は中止とさせて頂きます。ハンカチ等、お客様にてご用意をお願いいたします。
・退場時は、混雑を避けるため、規制退場をさせて頂きます。当日のスタッフの指示に従って退場のご協力をお願いいたします。
・万一来場者から新型コロナウイルス感染者が発生した場合のご連絡および所管保健所等の公的機関への調査協力を目的として、会場へご来場される全てのお客様全員の氏名、連絡先をチケット購入時にご提供頂いております。事前にご登録頂いた方のみご入場可能となりますのでご了承下さい。また、ご登録頂いた個人情報は、必要に応じて、プレイガイド等から主催および所管保健所等の公的機関へ提出いたします。予めご了承下さい。ご提供頂いた個人情報に関しましては、社内規則に則り厳重に管理し、一定期間が経過した後に責任をもって廃棄いたします。皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
・スマートフォンをお持ちのお客様は、ご来場前に、厚生労働省よりリリースされております新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)をお手持ちのスマートフォンにインストールの上、ご利用頂きますようお願い申し上げます。
※厚生労働省(新型コロナウイルス接触確認アプリCOCOA概要ページ)
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html

■チケットについて
・本公演は、紙チケットによる接触機会の削減、及びご来場者様情報を漏れなくご登録頂く為、チケット販売は、全て電子チケットにて実施させて頂きます。
・お1人様2枚までお申込み頂けます。2枚申し込みされる方は、同行される方の情報を記載の上お申し込みをお願いいたします。その際、お席が離れる場合がございますこと、予めご了承下さい。
・2枚購入の場合、『“申込者のスマートフォン”から“同行者のスマートフォン”にチケットを分配』することで同行者の入場が可能になります。(同行者も楽天チケットアプリをダウンロードのうえ、楽天会員への登録が必要です。)
・電子チケットの発券はスマートフォンからのみとなります。スマートフォンの利用が必須となりますのでご注意ください。
・万が一、新型コロナウイルスに感染された方がご観覧された場合、同一公演をご観覧された他のお客様に対して、確実にご連絡が取れるよう、「購入時の登録者様」と「来場者様」の情報は、必ず同一の方にてお願いいたします。
・チケット購入時にご登録頂きました個人情報は、必要に応じて保健所等の公的機関へ提供を行う為、チケットをご購入頂きましたプレイガイドより個人情報提供を頂きます。
・公演中止など、主催者がやむを得ないと判断する場合以外のチケットの払い戻しは致しません。

上記予めご了承の上、お買い求め下さい。

■劇場での対策について
・劇場内の消毒・換気を、通常より強化いたします。
・スタッフは、始業時に検温・アルコール消毒を行います。また、全スタッフともにマスクを着用いたします。
・劇場内にアルコール消毒液の設置をいたします。咳・くしゃみ・お手洗いの後は、石鹸での手洗いやアルコール消毒の実施にご協力をお願いいたします。
・ロビー・フロア内・ステージ・楽屋の、すべての空調を常時運転いたします。
・喫煙所のご利用は、禁止とさせて頂きます。
・本公演は、政府及び専門家会議の推奨する劇場空間の座席配置の提言を遵守し、販売する座席を設定して参ります。座席配置につきまして、注意事項がございますので事前に以下ご確認をお願いいたします。

■お座席について
・本公演は、政府及び専門家会議の推奨する劇場空間の座席配置の提言を遵守し、販売する座席を設定して参ります。座席配置に関しては、政府から発表されました入場者制限の緩和方針に基づき、お座席の前後左右を空けずに販売させて頂きます。また最前列に関しましては舞台前から充分な距離を取った座席位置より販売させて頂きます。

・お客様におかれましては、必ずチケットに指定されたお座席へのご着席をお願いします。間隔をあけるために使用しないお座席にお荷物を置くことも、ほかのお客様へのご迷惑となる場合がございますので、ご遠慮頂きますようお願い申し上げます。

・チケット購入後の当日の座席の変更及び返金対応などは一切行えませんので予めご了承下さい。

■その他のご案内
・本公演は客席を使っての演出はございません。
・お祝い花やプレゼントは、劇場ロビーや楽屋のスペース確保および密を避けるため、スタンド花・楽屋花ともにお断りさせて頂きます。また、キャストへの差し入れ・お手紙ともにお断りさせて頂きますので、予めご了承下さいますようお願いいたします。
・公演グッズにつきましては詳細が決まり次第公式HPやTwitterにてご案内いたします。
・公演中、場面を問わず、ご声援につきましては、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点からご遠慮頂いておりますので、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。また、ご入退場の際やお席でお待ち頂く際も、お客様同士の会話をお控え頂きますようお願い申し上げます。
・車椅子のご利用などにより、当日のお手伝いやご案内をご希望のお客様は、当日のスムーズなご案内の為、チケット購入後、ご来場日の3営業日前の営業時間内までに、お問い合わせ先までご連絡下さいます様、お願い申し上げます。
尚、同伴のお客様もチケットが必要となります。
(車椅子等でご観劇頂くスペースにつきましても、一定の間隔を空けております都合上、スペースには限りがございます為、ご用意が出来ない場合もございます。)


上記の注意事項をお守り頂けない場合、やむなく公演を中断することや、退場して頂くこともございます。
また今後の新型コロナウイルス感染拡大の状況により、公演実施を含めて変更になる場合がございます。公式サイト・公式Twitterにて随時お知らせいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、全てのお客様に楽しくご観劇頂けますよう、より安心・安全な環境作りのため、何卒ご理解・ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。


※厚生労働省の新型コロナウイルス感染症について(外部リンク)
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000164708_00001.html
をあわせてご覧下さい。


■公演に関するお問い合わせ
舞台「純情ロマンチカ」公演事務局 03-6280-4670(平日11時~18時)